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(双休+朝九晚五)售后客服 面议
1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 领导好技能培训岗位晋升
浙江爬爬婴幼儿用品有限公司 2019-08-28 02:13:32 202人关注
职位描述
职位描述:
1. 熟悉全渠道(京东 、考拉、唯品会等)的操作流程,规则,售后流程,erp操作,掌握产品知识,处理淘宝订单售后问题,快递跟踪,售后沟通、评价处理
2. 跟踪商品售出后的问题,每天统计退换货订单,及时做好退换货处理
3.对淘宝评价进行跟踪,通过旺旺,电话与客户沟通售后问题,及时处理
4.及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化
5.对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题作出清晰登记并及时安排发货部处理
6.协助配合售前团队,创造销售业绩
岗位要求:
1、大专及以上学历
2. 较强的公关处理能力,稳重
3. 良好的服务意识,善于与客户打交道
4、较强的责任心
上班时间:9:00-17:30 双休 法定节假日
公司提供:免费午餐,五险一金,节日福利,生日福利,团建旅游,福利体检,补充商业险,年终奖
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联系方式
注:联系我时,请说是在西湖人才网上看到的。
工作地点
地址:hg88688.com|谁有bet356投注网址_bet356如何注销_bet356怎么会关闭账户西湖区hg88688.com|谁有bet356投注网址_bet356如何注销_bet356怎么会关闭账户-西湖区
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